¿Qué es ConnectionPoint?
ConnectionPoint es una herramienta desarrollada en lenguaje Java
que coordina toda la actividad entre los usuarios de IPdePunto: los
asistentes y el moderador de una reunión, el agente de soporte
y el cliente. Trabaja gestionando las conexiones TCP/IP, también
a través de los firewalls existentes en las redes de los participantes,
y permite utilizar las funciones de colaboración en línea,
como el chat de teclado o de voz, la compartición del escritorio,
video, etc.
ConnectionPoint
y firewalls
La mayoría de firewalls bloquean las conexiones de tipo inbound.
Se llaman conexiones inbound a aquellas que tratan de conectarse a
su máquina desde el exterior. Los firewalls interceptan y gestionan
este tipo de peticiones de conexión, de acuerdo con la política
de seguridad implementada. Cuando usted usa IPdePunto, se carga un
applet Java en su máquina, el cual establece una conexión
con el servidor a través del ConnectionPoint. Esta conexión
es de tipo outbound y primero se intenta establacer usando
la conexión TCP/IP. Algunos firewalls bloquean este tipo de
conexiones sin importar si es un conexión inbound
u outbound o el puerto que se está tratando de utilizar.
Por tanto, si cuando el applet de Java intenta conectarse a ConectionPoint
falla, automáticamente cambia a otro método de conexión.
Este método es conocido como método túnel HTTP,
donde toda la comunicación hacia/desde el PC a ConnectionPoint
simula un navegador comunicándose a un Servidor Web. Las comunicaciones
con ConnectionPoint hacia el servidor IPdePunto se realizan a través
del puerto TCP 443, usado habitualmente para conexiones HTTP sobre
SSL/TLS.
Seguridad
Cuando usted se conecta al servicio IPdePunto por primera vez se
le solicitará que acepte el certificado SSL deVerisign. Este
certificado asegura que las comunicaciones se realizan a través
de una conexión HTTPS, es decir, que su nombre de usuario y
su contraseña se envían encriptadas al servidor.
Todas las transmisiones realizadas entre moderadores y asistentes
a una reunión, soportes y clientes están encriptadas
para evitar la captación de los datos enviados o recibidos
por personas ajenas a la comunicación.
Las herramientas de colaboración de IPdePunto dialogan con
una base de datos centralizada situada en nuestros servidores. Este
diálogo está limitado a las operaciones de lectura y
escritura predeterminadas, con lo cual no hay forma de acceder a datos
ajenos, eliminar información, etc.
